Mediação imobiliária: "O grande desafio é saber gerir a mudança”

Incerteza e desafios são duas palavras que andam, atualmente, de mãos dadas. O contexto que se vive em Portugal e no mundo, marcado por alta inflação e diminuição de poder de compra, bem como de elevados custos de construção e energia, está a deixar marcas a vários níveis na economia. E o setor imobiliário não é exceção. Que esperar, então, da mediação imobiliária? “O grande desafio é saber gerir a mudança e como ter uma performance constante, oferecendo o mesmo nível de serviço, quando tudo à sua volta está a mudar”, diz ao idealista/news Pedro Pereira, diretor de Marketing da UCI Portugal, entidade organizadora do Imocionate 2022, que se realiza dia 20 de outubro de 2022 no Centro de Congressos do Estoril.

“O Imocionate é o encontro anual da mediação imobiliária em Portugal. (…) É um evento multimarcas que criou o seu espaço pelo conteúdo que aporta, numa altura do ano em que todos começam a trabalhar nos seus planos para o ano seguinte”, acrescenta o responsável, salientando que o mercado imobiliário “já passou por muitos desafios”, não sendo “imune aos ciclos económicos mundiais”. E na sua opinião, esta é “mais uma razão que justifica o valor acrescentado que o Imocionate 2022 vai trazer. Decifrar os sinais que começaram a surgir recentemente e perceber como serão os próximos tempos, para que assim cada profissional possa delinear as ações que pode implementar no seu negócio”, argumenta.

Estes são alguns dos temas abordados na entrevista concedida por escrito por Pedro Pereira ao idealista/news, e que pode ser lida em baixo na íntegra. Clica neste link para saberes mais informações sobre o Imocionate 2022, que tem o idealista como patrocinador diamante.

Assim foi a edição de 2019 do Imocionate Créditos: UCI

 
A edição deste ano do Imocionate vai realizar-se já de forma “normal”, presencialmente e sem máscaras obrigatórias... Mas fica marcada por um contexto de incerteza económica, com inflação alta, taxas de juro a subir, etc. O que esperar do Imocionate 2022?

Quem conhece bem o mercado imobiliário sabe que já passou por muitos desafios no passado e no futuro o mesmo irá acontecer. O mercado imobiliário não é imune aos ciclos económicos mundiais, nem o português, nem o espanhol, nem o norte-americano. Num mundo global, temos de ter esta consciência. Ora mais uma razão que justifica o valor acrescentado que o Imocionate 2022 vai trazer a 20 de outubro. Decifrar os sinais que começaram a surgir recentemente e perceber como serão os próximos tempos, para que assim cada profissional possa delinear as ações que pode implementar no seu negócio.

"[O Imocionate 2022 vai ajudar a] decifrar os sinais que começaram a surgir recentemente e perceber como serão os próximos tempos, para que assim cada profissional possa delinear as ações que pode implementar no seu negócio"

Por isso, nesta edição vamos contar com a visão prática do professor Nadim Habib, que nos vai ajudar a perceber como manter uma estratégia de sucesso num momento de grande mudança. Além disso, trazemos dos EUA um dos Coach de Real Estate mais prestigiados do mundo, Jared James, que vai dar a sua visão de como criar negócios imobiliários com resultados previsíveis em 2023 e além. Vamos ter ainda oradores que vão abordar as oportunidades de negócios com clientes estrangeiros e mercados de luxo.

Adicionalmente, sendo um evento global com uma audiência multimarcas, é sempre uma oportunidade de networking e de conhecer empresas que prestam serviços inovadores para a mediação imobiliária. Por isso, é importante que os profissionais do setor imobiliário não percam a oportunidade de estarem presentes a 20 de outubro no Centro de Congressos do Estoril.

Esta tem tudo para ser a melhor edição de sempre? Porquê?

Ao fim de três edições de sucesso, a UCI e a APEMIP trabalharam durante meses para identificar os temas que preocupam os mediadores e selecionar os oradores mais experientes para partilhar aquilo que aprenderam como especialistas nas suas áreas. 

Quisemos também ser mais participativos e dar voz aos agentes que se destacam nos seus mercados. E pela primeira vez vamos ter ‘pitchs’ imobiliários, em que cada agente vai ter 10 minutos de palco para partilhar os seus casos de sucesso que podem inspirar os colegas presentes a adaptar à sua realidade. Temas como a referenciação de clientes e redes sociais são alguns dos exemplos. 

Mas porque o Imocionate tem de trazer também momentos inspiradores e motivacionais, vamos ter dois oradores que vão seguramente surpreender: 

• Luciane Serefovic, que vem de Nova Iorque e vem partilhar como uma jovem brasileira acabada de aterrar nos EUA conseguiu construir uma carreira de sucesso e chegar a top producer especializada em mercados internacionais de luxo; 
• Para finalizar o dia vamos ter um ingrediente secreto: nada mais, nada menos que o Chef Henrique Sá Pessoa, que nos vai dar a conhecer as suas estratégias para gerir equipas, para inovar, para prestar um serviço de excelência nos seus restaurantes, num match perfeito com a mediação imobiliária.

"O Imocionate é o encontro anual da mediação imobiliária em Portugal. (...) No Imocionate vamos ter especialistas dentro e de fora da mediação imobiliária, que vão partilhar o seu know-how. Esperamos que com essa informação os participantes possam sair com uma visão mais clara do contexto macroeconómico e o que se perspetiva para o setor imobiliário, e com base nisso definam a sua estratégia para 2023"

Para quem não conhece o Imocionate, como definiria o evento?

O Imocionate é o encontro anual da mediação imobiliária em Portugal. Trata-se de um evento organizado pela APEMIP e a UCI e que conta com o patrocínio dos principais players do mercado. É um evento multimarcas que criou o seu espaço pelo conteúdo que aporta, numa altura do ano em que todos começam a trabalhar nos seus planos para o ano seguinte.

“O Imocionate é o maior evento global da mediação imobiliária onde se debatem as melhores práticas e soluções que permitem enfrentar os desafios do contexto atual”, lê-se no site do evento. Que práticas e soluções são estas?

Há quem diga que não há fórmulas mágicas para o sucesso, aliás esse é mesmo o título da intervenção original e exclusiva do Massimo Forte nesta edição do Imocionate. No Imocionate vamos ter especialistas dentro e de fora da mediação imobiliária, que vão partilhar o seu know-how. Esperamos que com essa informação os participantes possam sair com uma visão mais clara do contexto macroeconómico e o que se perspetiva para o setor imobiliário, e com base nisso definam a sua estratégia para 2023. Teremos momentos de inspiração, porque precisamos de ter a confiança na capacidade deste setor em adaptar-se ao atual contexto, como já o fez por várias vezes no passado. 

Edição de 2019 do Imocionate Créditos: UCI

E quais são os grandes desafios do setor da mediação imobiliária em Portugal, atualmente e num futuro próximo?

O grande desafio é saber gerir a mudança e como ter uma performance constante, oferecendo o mesmo nível de serviço, quando tudo à sua volta está a mudar. Depois há questões que têm sido uma constante: 

• Como destacar-se num mercado cada vez mais concorrencial;
• Como tirar partido da tecnologia para melhorar os resultados do negócio; 
• Como responder aos imperativos do mercado em termos de sustentabilidade da habitação e estar apto a vender um imóvel com um elevado desempenho energético.

"O grande desafio [do setor da mediação imobiliária] é saber gerir a mudança e como ter uma performance constante, oferecendo o mesmo nível de serviço, quando tudo à sua volta está a mudar"

O que esperar dos oradores presentes no Imocionate? Que experiências poderão partilhar com os profissionais do setor em Portugal?

Os oradores do Imocionate foram desafiados a darem o melhor de si e a trazerem abordagens enriquecedoras. Destacaria o Jared James, que vem a Portugal pela primeira vez. É um coach imobiliário muito conhecido nos EUA, que dá formação à empresa de mediação imobiliária número um dos EUA e que já fez intervenções na Conferência Anual da NAR. É, pois, alguém que conhece muito bem o mercado imobiliário mais maduro do mundo, mas que também entende bem as diferenças e os desafios que Portugal tem pela frente. 

Por outro lado, sabemos que os próprios agentes imobiliários são casos de sucesso reconhecido. Por isso, nesta edição vamos dar tempo e espaço de palco para que possam partilhar ideias que aplicam e que tão bons resultados deram. Queremos que os participantes saiam do Imocionate com uma visão de 360º, mas também com aquelas ideias simples, mas que trazem resultados e que podem começar logo a aplicar no dia seguinte.

Imocionate volta a realizar-se no Centro de Congressos do Estoril Créditos: UCI

Quantas pessoas/participantes são esperadas no Imocionate 2022. Será também um número recorde? Quantas participaram nas edições anteriores, para se perceber a diferença?

Usando uma expressão famosa: prognósticos só no final do jogo. Nas duas últimas edições rondámos os 600 participantes e, embora num contexto diferente em que muitas pessoas já estão formatadas para só quererem participar em eventos online, continua a ser a nossa ambição chegarmos aos mesmos números.

"É claro que já não há mediação imobiliária sem tecnologia. (...) O desafio é utilizar o digital não só como uma ferramenta de apoio, mas estrategicamente, para conseguir melhores resultados"

A tecnologia entrou na vida das pessoas e veio para ficar. Que importância assume em concreto para o setor da mediação imobiliária?

A primeira edição do Imocionate foi dedicada à tecnologia na mediação imobiliária, mas nas edições seguintes procurámos dar uma visão mais abrangente e não circunscrita à tecnologia, pois há outras variáveis que ditam o sucesso, como a gestão de pessoas, a identificação de nichos de mercados, etc. 

Mas é claro que já não há mediação imobiliária sem tecnologia. Uma agência imobiliária de futuro já não trabalha com os cartões manuscritos para cada imóvel que ficavam num arquivador. Tal como faz parte da nossa vida individual, também nas empresas a tecnologia é essencial. E a mediação imobiliária é exemplo disso: o cliente é omnicanal, tanto pode entrar pela porta do estabelecimento, como pelo website; para ajudar o agente a selecionar os imóveis adequados a cada cliente, o CRM é essencial para prestar um serviço de qualidade; grande parte da comunicação com o cliente é feita por via tecnológica. Isto só para dar alguns exemplos mais imediatos. O desafio é utilizar o digital não só como uma ferramenta de apoio, mas estrategicamente, para conseguir melhores resultados.