“Casas de luxo tendem a criar emoções e oferecem experiências especiais”

“Os clientes têm expectativas mais exigentes quando compram um imóvel de luxo, existe uma procura cada vez maior de um estilo de vida exclusivo através de serviços personalizados”. Quem o diz é Miguel Poisson, CEO da Portugal Sotheby’s International Realty, em entrevista ao idealista/news. “Os imóveis de luxo tendem a criar emoções e oferecem experiências especiais”, acrescenta, revelando que são muitos os portugueses que estão a investir no segmento residencial premium: “Em 2024, notámos uma distribuição significativa entre os clientes, com 57% nacionais e 43% internacionais (em alguns anos, a percentagem de estrangeiros é superior à de portugueses)”.

Entre os vários temas abordados na entrevista está o papel do mediador imobiliário no mercado residencial de luxo, que passa por oferecer “um serviço personalizado, atendendo às necessidades dos clientes, que vão além da compra ou venda de imóveis”, tal como salienta Miguel Poisson. “Procuramos estabelecer uma relação de confiança e acompanhá-los em todas as etapas do processo. A missão não termina com o fecho do negócio, procuramos criar relações duradouras, acompanhando-os ao longo do tempo. Cada vez mais, os clientes de luxo procuram um serviço 360º”, adianta. 

Empreendimento Sun Cliffs Resort, em Lagos, no Algarve Crédito: Sotheby’s International Realty

Como definem o conceito de luxo no mercado imobiliário? Vai além de aspetos como preço ou localização?

Definimos o luxo no mercado imobiliário como uma experiência que vai além do preço e da localização. Embora a localização seja um fator fundamental, o conceito de luxo é definido pela experiência exclusiva e personalizada que o imóvel pode proporcionar a um cliente. 

Fatores como a envolvência do imóvel, o design, a qualidade dos materiais de construção e, mais recentemente, a integração de tecnologia de ponta, contribuem para este conceito de luxo. Além disso, o mercado de luxo tem evoluído para atender às expectativas dos clientes que procuram serviços exclusivos e ‘amenities’ personalizadas, como segurança, serviços de concierge, áreas de lazer, espaços verdes, etc. Estes fatores, além de contribuírem para o valor do imóvel, contribuem para este sentido de estilo de vida exclusivo que os clientes procuram. No sentido mais sensitivo, o luxo no imobiliário transcende atributos tangíveis e caracteriza-se por uma experiência emocional e sensorial. É aquilo que evoca exclusividade, conforto e um profundo sentido de bem-estar. 

Que características ou atributos transformam uma casa/apartamento num imóvel premium?

Além das habituais características do imóvel como localização, arquitetura, acabamentos de qualidade, etc., temos verificado uma evolução deste conceito: os clientes têm expectativas mais exigentes quando compram um imóvel de luxo, existe uma procura cada vez maior de um estilo de vida exclusivo através de serviços personalizados. Os imóveis de luxo tendem a criar emoções e oferecem experiências especiais e este aspeto é muito valorizado pelos clientes. Numa outra perspetiva, por vezes a simplicidade de um imóvel e o lado mais despojado do seu entorno e da vivência que proporciona pode ser o luxo procurado por alguns clientes.

"No sentido mais sensitivo, o luxo no imobiliário transcende atributos tangíveis e caracteriza-se por uma experiência emocional e sensorial. É aquilo que evoca exclusividade, conforto e um profundo sentido de bem-estar"

Como é que o perfil dos investidores do mercado de luxo evoluiu? Quem são e o que procuram em Portugal?

Tem evoluído significativamente, tanto a nível de diversificação de nacionalidades como nas motivações de investimento. Nos últimos tempos, observámos que os investidores norte-americanos têm desempenhado um papel cada vez mais relevante. Na Portugal Sotheby’s Realty também registámos esta tendência, com 43% dos clientes, em 2024, a serem estrangeiros, sendo a maioria provenientes dos EUA e do Reino Unido. Esta procura reflete o interesse crescente em imóveis de luxo, particularmente nas grandes cidades de Lisboa e Porto e zonas costeiras (incluindo a Madeira), que são vistas como um destino de eleição para quem procura habitação própria e segunda habitação. 

Além disso, verificámos um aumento no número de pequenos investidores que têm investido em construção nova/novos empreendimentos. Estão particularmente atentos à rentabilidade deste tipo de imóveis, sendo a sua possibilidade de valorização um fator-chave na tomada de decisão. 

Empreendimento Quinta do Alverde, em Oeiras, às portas de Lisboa Crédito: Sotheby’s International Realty

Quais são as tendências atuais no mercado de imóveis de luxo? 

O mercado de imóveis de luxo tem vindo a evoluir com novas tendências que combinam serviços exclusivos, novas tecnologias e alternativas mais sustentáveis. A integração de sistemas de automatização tem ganho destaque, assim como a crescente valorização de construção sustentável e eficiência energética, que é particularmente notável entre os clientes na camada mais jovem, como os millennials, que procuram soluções mais sustentáveis. A procura de comodidades exclusivas, como ginásios, spas e espaços dedicados ao bem-estar, têm vindo a aumentar, assim como a segurança e os serviços de concierge 24 horas. Mas continuamos a ter clientes (portugueses e estrangeiros) que mantêm o interesse por imóveis mais clássicos ou históricos e mais ligados à cultura do país, como os edifícios pombalinos com tetos altos e trabalhados.

A sustentabilidade tem um peso cada vez maior no imobiliário, em geral. Também já é um requisito em termos de luxo?

A sustentabilidade tem-se tornado uma preocupação cada vez maior no setor imobiliário. Em 2024, observou-se uma tendência crescente na procura de imóveis que incorporem soluções mais sustentáveis, como painéis solares, isolamento térmico eficiente e eficiência energética. Esta consciência ambiental tem sido especialmente notória entre os millennials.

Esta tendência reflete-se na construção de projetos com características inovadoras e sustentáveis. Temos verificado esta questão na comercialização de empreendimentos como o Arcaya - Prime Sustainable Village, o Greens Vilamoura e a Quinta do Alverde [mais detalhes destes projetos em baixo].

Quais são as localizações mais procuradas? Houve algum tipo de mudança?

Na Portugal Sotheby’s Realty, as localizações mais procuradas incluem Lisboa (incluindo a linha de Cascais e Sintra), Porto, Algarve, Madeira e, mais recentemente, a zona de Melides/Comporta/Tróia, que tem registado um aumento significativo na procura.

Empreendimento Greens Vilamoura, no Algarve Crédito: Sotheby’s International Realty

Os compradores procuram mais imóveis prontos a habitar ou oportunidades para construir algo diferente e único? E procuram casas para viver, investir ou segunda residência? 

Os imóveis prontos a habitar continuam a ocupar o primeiro lugar, sendo que a procura por construção nova/novos empreendimentos tem tido um crescimento muito significativo, tanto por parte de investidores como clientes que procuram habitação própria. Este crescimento é impulsionado pela preferência por imóveis modernos, com acabamentos de alta qualidade e soluções inovadoras. A possibilidade de adquirir um imóvel em planta tem sido atrativa para muitos compradores e investidores, tanto pelas vantagens no preço de compra e a sua rentabilidade, como pela possibilidade de personalização do imóvel em fase de construção.

Qual é o papel das tecnologias, como as casas inteligentes e a Inteligência Artificial (IA), na valorização destes imóveis de luxo?

A integração de tecnologias avançadas, como as mencionadas, tem um impacto significativo na valorização dos imóveis por parte de um grupo específico de compradores. Sistemas de automatização que permitem personalizar ambientes (iluminação, climatização, etc.), oferecer maior conforto, eficiência energética e segurança são fatores cada vez mais valorizados por alguns compradores. 

"Cada vez mais, os clientes de luxo procuram um serviço 360º, numa perspetiva de ‘one-stop-shop’ onde, através de parceiros e no mesmo local, conseguem resolver várias questões ligadas à compra de um imóvel (financiamento, seguros, inspeções, etc.) e mesmo à mudança de país (escolas para os filhos, questões jurídicas, fiscais, etc.)"

Qual o impacto de fatores globais como crises económicas, guerras e/ou incerteza neste mercado?

Apesar dos fatores globais, o mercado imobiliário em Portugal tem-se demonstrado resiliente. A estabilidade económica, segurança, qualidade de vida e benefícios fiscais têm contribuído para que Portugal seja um destino atrativo para compradores internacionais, especialmente dos EUA e do Reino Unido, no segmento de luxo, que vêm o país como um destino seguro para investir e viver.

Qual é o papel de um mediador imobiliário no mercado residencial premium?

O mediador no mercado residencial de luxo oferece um serviço personalizado, atendendo às necessidades dos clientes, que vai além da compra ou venda de imóveis. A nossa abordagem inclui um acompanhamento integral, com aconselhamento especializado sobre todos os aspetos da transação, como questões fiscais, legais e de mercado. Procuramos estabelecer uma relação de confiança com os clientes e acompanhá-los em todas as etapas do processo. A missão não termina com o fecho do negócio, procuramos criar relações duradouras, acompanhando-os ao longo do tempo. Cada vez mais, os clientes de luxo procuram um serviço 360º, numa perspetiva de ‘one-stop-shop’ onde, através de parceiros e no mesmo local, conseguem resolver várias questões ligadas à compra de um imóvel (financiamento, seguros, inspeções, etc.) e mesmo à mudança de país (escolas para os filhos, questões jurídicas, fiscais, etc.).

Miguel Poisson, CEO da Portugal Sotheby’s International Realty Crédito: Portugal Sotheby’s International Realty

O mercado de luxo é amplamente associado a um público estrangeiro. Como se comporta o mercado doméstico?

Em 2024, na Portugal Sotheby’s Realty, notámos uma distribuição significativa entre os clientes, com 57% nacionais e 43% internacionais (em alguns anos, a percentagem de estrangeiros é superior à de portugueses). Dentro deste grupo de clientes internacionais, os dos EUA e do Reino Unido destacaram-se, representando 12% desta percentagem. Logo a seguir surgiram os compradores franceses, brasileiros e alemães.

Que balanço faz do mercado imobiliário de luxo em 2024 e como perspetiva o ano de 2025?

Alcançámos um forte crescimento face ao ano anterior. Apesar de um início mais moderado nos primeiros meses, verificámos um crescimento significativo a partir de maio, impulsionado por fatores económicos, políticos e o reforço estratégico das nossas equipas. 

Para 2025, as perspetivas são muito positivas. Esperamos que as taxas de juro continuem a descer, acompanhadas por uma redução da inflação, o que deverá trazer maior confiança ao mercado. Além disso, a economia portuguesa deverá manter um crescimento acima da média europeia, criando um contexto favorável à continuidade de uma forte procura, tanto por parte de compradores nacionais como internacionais, especialmente de norte-americanos e ingleses. 

"O grande problema continua a ser a falta de oferta, a extrema morosidade dos licenciamentos e a constante mudança das regras fiscais, que só tendem a afastar investidores que irão ter um papel preponderante na criação de mais habitação que é tão importante para os portugueses (...)"

O grande problema continua a ser a falta de oferta, a extrema morosidade dos licenciamentos e a constante mudança das regras fiscais, que só tendem a afastar investidores que irão ter um papel preponderante na criação de mais habitação que é tão importante para os portugueses e, em particular, para os mais jovens.

Há algum empreendimento/imóvel que destaquem na vossa carteira?

Alguns empreendimentos têm vindo a destacar-se pela crescente procura, refletindo as tendências atuais do mercado. Um exemplo é o Arcaya - Prime Sustainable Village, no Algarve, que se diferencia pelo foco na sustentabilidade. Incorpora soluções que aliam práticas sustentáveis e uma ampla oferta de ‘amenities’, como o Arcaya Club, com ginásio, restaurante, piscina e espaço de coworking, e o Arcaya Parks, que inclui trilhos naturais e áreas de lazer. 

Destacamos também o Greens Vilamoura, no Algarve, um condomínio privado situado na tranquila zona do Victória Golf. Combina proximidade urbana com serenidade da natureza, integrando soluções como reutilização de água tratada, iluminação alimentada por painéis solares e carregadores para veículos elétricos. Os jardins verticais e o design refletem uma abordagem que privilegia qualidade de vida e compromisso ambiental. 

A Quinta do Alverde, com certificação LEED, chama a atenção pela integração de extensas áreas verdes, estacionamento subterrâneo com carregadores para veículos elétricos e um modelo de construção orientado por altos padrões ambientais. Oferece equilíbrio entre o conforto da vida urbana e o acesso a espaços verdes amplos.

Por fim, o Sun Cliffs Resort, em Lagos (Algarve), é um dos projetos mais icónicos da região, com 72 apartamentos que equilibram modernidade e funcionalidade. A localização premium e a oferta de ‘amenities’ de alto padrão, como piscinas, rooftop lounge e SPA, conferem-lhe um caráter único.

Estes empreendimentos demonstram a forma como tendências como sustentabilidade, design e qualidade de vida estão a moldar o mercado atual.